环球Tech2023-04-10 18:18:41
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【环球网科技综合报道】 4月10日消息，真我 realme 副总裁、全球营销总裁、中国区总裁徐起近期在其个人社交账号上宣布，真我 realme 线下服务网点已覆盖全国 80% 地级市。真我 realme 首家 3.0 品牌服务店六安店开业，用上了全新装修，地址为安徽省六安市裕安区解放中路天成精品城一楼东大街 5-9 号。
徐起此前表示，未来realme中国市场的产品线将重新梳理为GT系列、数字系列，以及V系列。接下来真我进入到创业第二阶段，很重要的策略就是精简产品线，坚持精品策略，由“机海战术”调整为“精品战术”。而提升售后质量也是“精品战术”的重要组成部分。
从 realme 2023 年的规划可以看出，售后质量的提升也是“精品战术”的重要组成部分，线下服务网点将分为三种：
品牌服务店：提供咨询、贴膜、手机保养、系统升级、手机维修、检测换机、产品体验和销售服务；授权店：提供咨询、贴膜、手机保养、系统升级、手机维修服务；接机点：提供咨询、贴膜、快速寄送修服务。
对此，真我 realme 曾宣布，将在 2023 年实现服务网点 100% 覆盖地级市，建设 72 家寄修中心，平均寄修时效小于 3 天，支持无指纹交付。
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