互联网2023-04-28 06:22:47
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近日，据智车派了解，山东省烟台市的一名消费者刘先生花费220多万元买了一辆奔驰大G（奔驰G级），在仅仅开了15天之后就发现副驾驶车门的内饰板脱落。在送往4S店维修检测后发现，是汽车出厂的时候有4颗螺丝没有装，才会导致内饰板掉落。4S店表示，可以为邹先生免费更换内饰板，并额外送两次保养。
奔驰Ｇ级
但当事人邹先生表示，虽然车辆可以免费更换内饰板，但一旦更换自己的车辆就有了维修记录，无疑会直接导致车辆的贬值，所以他希望4S店能够延长质保，同时进行一部分补偿。4S店则表示，现在这种情况要请示厂家。目前，双方就此事仍未协商一致。
相关法律博主在网上发表评论称，根据新版的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第23条规定，新车购买60日之内，只有因为因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的，才符合退换货的条件。因此，虽然烟台的邹先生提车15天就出现这样的问题令人不解，但并不符合退换车的条件。
此外，《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第13条指出，销售者应当向消费者交付合格的家用汽车产品，并履行下列规定：（1）与消费者共同查验家用汽车产品的外观、内饰等可以现场查验的质量状况。
少安螺丝这样的情况显然属于可视的情况，可4S店在交车时却未发现，说明其未尽到基本的交车义务，存在明显的过错，基于此，邹先生可以要求4S店承担违约责任。
民法典第584条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
由于4S店的行为，对邹先生的车辆产生了一定的贬值，故邹先生要求对方赔偿一定的损失符合法律规定。
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