西安高新区全省首创“惠企政策发言人”

7月26日，在西安高新区综合服务大厅的洽谈室，来自高新区科技创新局的惠企政策发言人段亚雯，正在给前来办理业务的左锋锋耐心细致地讲解科技创新方面的政策。

“过去是企业找政策，现在变成‘政策找企业’。”西安电子科技大学工程技术研究院有限公司政策研究部长左锋锋告诉记者，以前要想找到适合的惠企政策，得凭经验去相关政府主管部门网站逐一翻找，现在对接了惠企政策发言人，不但对高新区的科技创新类政策有更为全面了解，也享受到了政策带来的更多红利。

【资料图】

日前，西安高新区市场主体总量首次突破20万户，并且保持稳定增长趋势。如何适应市场主体快速增长的环境，如何向企业精准推送最新政策，变“大水漫灌”为“精准滴灌”？

全省首创惠企政策发言人制度

在高新区落地实施

为解答企业关于各类政策的疑问，辅导帮助市场主体进行惠企政策申报。全省首创的“惠企政策发言人”制度于今年7月初在西安高新区正式落地实施。

据了解，此次对外公布的15名“惠企政策发言人”分别由西安高新区所有涉及惠企政策制定、兑现的单位明确1名相关工作人员，作为本单位对外政策解读的权威口径，多方式、多渠道开展政策宣传解读，及时解答市场主体关于惠企政策的问题。

“惠企政策发言人”的具体职责包括六个方面：及时学习新出台政策，熟知本行业领域上级部门和本部门制定出台的全部惠企政策，做到政策及时动态更新；做好单部门、多部门的惠企政策解读工作；牵头做好惠企政策解读材料编写工作，帮助市场主体用足用好惠企政策；创新惠企政策解读方式，充分发挥政府官方网站、新媒体等重要载体宣传作用，综合运用政策问答、图文漫画、短视频等形式开展多元化解读；做好惠企政策问题咨询解答，严格落实“首问负责”“限时答复”等政策；做好惠企政策意见建议收集，认真听取市场主体的意见建议并及时反馈。

“我们将在熟悉政策奖补进展的基础上，转变思维方式，用更便于企业理解的方式对政策进行解读。在未来我们也将进一步拉进与企业的距离，帮助企业扫清障碍，加速发展。”西安高新区科技创新局惠企政策发言人段亚雯说。

持续优化营商环境

打通惠企“最后一米”

据记者了解，今年，高新区面向全区重点企业项目派驻225名“亲商助企”专员，上半年走访频次实现近6000回、覆盖率达100%。

那么，惠企发言人制度与以往的助企专员有何不同？“新”在何处？据西安高新区行政审批局服务局副局长周振华介绍，首先“惠企政策发言人”可以作为对外政策解读的权威口径，按照“各政策制定部门撰稿+发言人解读”的方式，多渠道开展政策宣传解读；同时，“惠企政策发言人”担当着部门与企业之间的沟通桥梁作用，能够随时、及时解答市场主体关于惠企政策问题咨询，辅导帮助市场主体进行惠企政策申报。

据了解，西安高新区已在官方多个渠道公布了15名“惠企政策发言人”的所在单位、姓名及联系方式，随时、及时为企业解答各类政策疑问，并帮助企业直接申报，实现惠企政策应知尽知、应享尽享，打通惠企“最后一米”。

今年以来，西安高新区积极响应全省“三个年”活动，持续提升政务服务水平，优化营商环境。在政务服务、政策支撑、要素保障和市场监管4个维度大胆探索创新，扎实推进政务服务“提速办”“集成办”“智慧办”“就近办”，深入推行惠企政策直达直享、精准兑现，加快推动用地、用能、融资、税费、教育、医疗等服务保障无差别获取、高效集聚，全力推进市场监管智慧高效、稳定透明。

西安高新区将为企业提供更准确便捷的惠企政策宣传和咨询服务，打造市场更满意的政策环境和营商环境，不断提振市场主体发展信心。 华商报记者 郑凌媛 实习生 龚赫

关键词：